Правила платежів за посиланням

1. Словник найважливіших понять, ужитих у Правилах

Продавець – NL Clinic Pierzyńscy Spółka Jawna, ul. Obroki 68, 40-833 Katowice, NIP: 6443075075, REGON 277804910, KRS 0000103646.

Послуга – послуга, що надається Продавцем на користь Клієнта на підставі договору, укладеного між сторонами за посередництвом Магазину інтернет-сервісу, у межах організованої системи укладення договорів на відстані, без одночасної фізичної присутності сторін.

Правила – ці Правила.

Покупець, Клієнт – особа, яка має дієздатність, зокрема для укладення договору купівлі, користується Магазином / Сервісом і подає через нього Замовлення. Покупцями можуть бути Споживачі або Індивідуальні підприємці.

Платіж – здійснювана Клієнтом оплата на користь продавця з метою виконання грошового зобов'язання, що виникло внаслідок транзакції між Клієнтом та Акцептантом, яка становить окрему платіжну транзакцію в розумінні закону від 19 серпня 2011 р. про платіжні послуги.

Замовлення – волевиявлення Покупця, спрямоване на укладення договору продажу Товарів на відстані за посередництвом Магазину, що визначає щонайменше вид і кількість Товарів чи Послуг, які він замовляє.

2. Загальні положення

• Ці правила визначають засади користування платежами за посиланням, доступними для пацієнтів NL Clinic.
• Платежі за посиланням – це форма оплати, за якої пацієнт отримує спеціальне посилання, що уможливлює оплату завдаткованих послуг, пропонованих NL Clinic.
• Платежі за посиланням обслуговує зовнішній платіжний сервіс, що співпрацює з NL Clinic.
• Користування платежами за посиланням є добровільним і можливим після висловлення згоди пацієнтом.

3. Реєстраційні дані

NL Clinic Pierzyńscy Spółka Jawna з осідком за адресою ul. Obroki 68, 40-833 Katowice, NIP: 6443075075, сайт: https://nl-clinic.pl/ є суб'єктом, відповідальним за реалізацію Замовлень. Усі зобов'язання, що випливають із цих Правил, є обов'язковими для цього суб'єкта.

4. Контактні дані

Усі запитання чи сумніви щодо реалізації Замовлень можна ставити за посередництвом:

• Телефону: 881 202 202 і 452 18 18 19
• Адреси e-mail: recepcja@nl-clinic.pl
• Адреси для кореспонденції: ul. Obroki 68, 40-833 Katowice.

5. Валюта продажу

Прайс-лист доступний на сторінці стоматологічного прайс-листа. Ціни виражені в польських злотих і є цінами нетто.

6. Способи реалізації замовлення

• Щоб зареєструватися на завдаткований забіг, пацієнт отримує посилання для оплати на вказану ним адресу e-mail.
• Посилання для оплати містить усю необхідну інформацію щодо належної суми та призначення платежу.
• Після натискання на посилання пацієнта переспрямовують на безпечну сторінку онлайн-оплати, де він може здійснити платіж за допомогою обраного методу (платіжна картка, банківський переказ, BLIK тощо).
• Платіж має бути здійснений до дати візиту чи забігу, якщо не домовлено інакше.
• Посилання для оплати дійсне протягом визначеного часу, зазначеного в повідомленні, яке отримає пацієнт. Після спливу цього строку оплата може бути неможливою.
• Реалізація Замовлення відбувається після зарахування повної оплати на банківський рахунок NL Clinic.
• Після здійснення оплати Замовлення передається Клієнтові в обраній формі: особисто, поштовим відправленням чи електронно на адресу e-mail, вказану Клієнтом.
• У разі вибору електронної форми замовлення буде доставлене у вигляді файлу PDF, який можна роздрукувати чи пред'явити в клініці в цифровій формі під час візиту.
• NL Clinic залишає за собою право відмовити в реалізації Замовлення в разі виявлення порушень в оплаті чи невідповідності даних Замовлення.

7. Час реалізації замовлення

Час реалізації замовленої послуги залежить від дати візиту, узгодженої з Продавцем.

8. Обробка даних карток

Надавач послуг обробляє такі дані:

• Назва платіжної картки;
• Номер платіжної картки;
• Інформація про строк дії картки (місяць / рік);
• Код CVV;
• Сума транзакції.

9. Безпека та відповідальність

• NL Clinic докладає всіх зусиль, щоб платежі за посиланням були безпечними та захищеними від неуповноваженого доступу.
• Пацієнт зобов'язаний користуватися посиланням для оплати відповідно до його призначення й не надавати його третім особам.
• NL Clinic не несе відповідальності за будь-які втрати, що виникли внаслідок неуповноваженого доступу до платіжного посилання, якщо пацієнт не дотримав належної обережності.
• У разі проблем з оплатою пацієнт повинен негайно зв'язатися з NL Clinic чи з оператором платежів.

10. Відмова від договору

• Споживач може протягом 14 днів відмовитися від Договору продажу без зазначення причини.
• Споживач не може відмовитися від договору за 24 години до запланованого забігу.
• Перебіг строку, визначеного в п. 1, починається від доставлення Продукту Споживачеві чи вказаній ним особі, іншій ніж перевізник.
• Споживач може відмовитися від Договору, подавши Продавцеві формальну Заяву про відмову від Договору. Для дотримання строку відмови від Договору достатньо, щоб Споживач надіслав заяву до спливу цього строку.
• Заяву можна надіслати за допомогою традиційної пошти чи електронно, надіславши Заяву про відмову від Договору на одну з наведених у цих Правилах контактних адрес.
• У разі відмови від Договору Продавець невідкладно повертає Споживачеві сплачені кошти. Повернення відбувається не пізніше ніж протягом 14 днів від дня отримання заяви Споживача про відмову від Договору.

Право на відмову від договору, укладеного на відстані, не належить Споживачеві щодо Договору:

• про надання послуг, якщо Продавець повністю виконав послугу за виразною згодою Споживача, який був поінформований перед початком надання про те, що після виконання послуги Продавцем він втратить право відмови від Договору;
• про доставлення цифрового вмісту, не записаного на матеріальному носії, якщо надання почалося за виразною згодою Споживача до спливу строку відмови від договору й після поінформування його Продавцем про втрату права відмови від Договору.

11. Рекламації

• У разі виявлення вад наданої Послуги Клієнт має право на її рекламацію. Подання рекламації може відбутися протягом 12 місяців від моменту виявлення вади, проте не пізніше ніж протягом 24 місяців від дня купівлі. За наявності обставин, що це обґрунтовують, у межах рекламації Клієнт може вимагати повернення сплаченої ціни, її зниження, усунення вад, ремонту чи заміни товару. Рекламацію можна подати (телефоном / електронною поштою / письмово) відповідно до контактних даних, наведених у Правилах. Продавець має 14 календарних днів, щоб відреагувати на рекламацію й передати покупцеві інформацію про її прийняття чи відхилення. За відсутності інформації про прийняття чи відхилення рекламації у визначений час її вважають прийнятою в цілому.
• У разі скасування візиту чи забігу з боку NL Clinic пацієнтові належить повернення повної суми.
• Повернення здійснюються тим самим методом оплати, який пацієнт використав під час транзакції.
• Усі рекламації щодо оплати слід повідомляти безпосередньо NL Clinic, а в разі технічних проблем з оплатою – оператору платежів, зазначеному в отриманому посиланні.
• Якщо пацієнт не скасує візит чи забіг із відповідним випередженням і не з'явиться в узгоджений час, оплата за візит пропадає й не підлягає поверненню. Це стосується як платежів, здійснених наперед, так і завдатків, сплачених на рахунок візиту.

12. Захист персональних даних

• Персональні дані Клієнтів обробляються з урахуванням чинних у цій сфері приписів права – зокрема надані на підставі ст. 6 п. 1 підп. a) та відповідно до змісту Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування директиви 95/46/WE (загальний регламент про захист даних).
• Адміністратором персональних даних, переданих продавцеві, є NL Clinic Pierzyńscy Spółka Jawna, ul. Obroki 68, 40-833 Katowice.
• Продавець обробляє персональні дані Клієнтів з метою реалізації Замовлень, надання Послуг електронним шляхом та інших цілей, визначених у Правилах. Дані обробляються виключно на підставі приписів права або згідно зі змістом згоди, висловленої Клієнтом.
• Надання персональних даних добровільне, проте ненадання необхідних персональних даних може унеможливити реалізацію Замовлення.
• Продавець відповідає за належний захист переданих йому персональних даних і докладає всіх зусиль для захисту їх від неуповноваженого доступу чи використання.
• В обсязі, необхідному для реалізації замовлення, а особливо доставки, Продавець може передати персональні дані Клієнта Перевізникові чи суб'єктові, з яким Продавець співпрацює з метою реалізації замовлення.

13. Прикінцеві положення

Правила доступні для всіх Покупців і опубліковані в електронній версії на сайті Продавця за адресою https://nl-clinic.pl/

Користування платежами за посиланням рівнозначне прийняттю цих правил.

У питаннях, не врегульованих Правилами, застосовуються відповідні приписи польського права.

NL Clinic залишає за собою право змінювати ці правила. Пацієнтів буде поінформовано про всі зміни з відповідним випередженням.