NL Clinic · Bezpieczeństwo pacjentów
Standardy ochrony małoletnich
Zasady, które zapewniają małoletnim pacjentom NL Clinic bezpieczeństwo, ochronę praw, prywatności i godności. Wersja pełna dokumentu dostępna jest w recepcji.
1. Postanowienia ogólne
1.1 Standardy Ochrony Małoletnich w NL Clinic zostały stworzone w celu zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa i ochrony praw małoletnich pacjentów. Mają na celu zapobieganie wszelkim formom nadużyć, zaniedbań oraz naruszeń ich prywatności i godności. Wprowadzenie tych standardów jest wyrazem zaangażowania NL Clinic w tworzenie bezpiecznego i przyjaznego środowiska, w którym dzieci i młodzież oraz ich rodzice mogą czuć się w pełni chronieni i zaopiekowani.
1.2 Standardy te mają również na celu określenie jasnych wytycznych i procedur dla pracowników, aby mogli oni świadczyć usługi zdrowotne w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz najlepszymi praktykami w zakresie ochrony małoletnich. Ich celem jest również edukowanie i podnoszenie świadomości całego personelu na temat odpowiedzialnego i etycznego postępowania wobec małoletnich pacjentów. Dzięki temu NL Clinic zapewnia rodzicom i opiekunom prawnym pełne wsparcie i przejrzystość działań związanych z bezpieczeństwem ich dzieci podczas korzystania z usług placówki.
1.3 Standardy Ochrony Małoletnich dotyczą wszystkich pracowników NL Clinic, którzy mogą mieć kontakt z małoletnimi pacjentami. Każda osoba pracująca w NL Clinic zobowiązana jest do przestrzegania niniejszych zasad bez wyjątku.
2. Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a personelem placówki
- Każda interakcja małoletniego z personelem medycznym powinna odbywać się w obecności innej osoby dorosłej, w celu zagwarantowania komfortu i bezpieczeństwa pacjenta.
- Komunikacja między personelem a małoletnim pacjentem powinna być dostosowana do wieku pacjenta.
- Wszelkie formy przemocy fizycznej i psychicznej wobec małoletnich są stanowczo zakazane. Personel powinien zwracać uwagę na potrzeby emocjonalne dzieci i dążyć do utworzenia atmosfery bezpieczeństwa i zaufania.
- Personel obowiązuje przestrzeganie ochrony danych osobowych małoletnich pacjentów zgodnie z przepisami RODO.
- Personel obowiązuje zapewnienie małoletniemu odpowiednich warunków higienicznych i bezpiecznych w trakcie zabiegów.
3. Zasady postępowania w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub informacji o krzywdzeniu małoletniego
- Jeżeli dziecko znajduje się w niebezpieczeństwie, konieczne jest wezwanie odpowiednich służb (policji, pogotowia).
- Każda osoba, która podejrzewa krzywdzenie małoletniego, ma obowiązek poinformować odpowiednie służby (policja, prokuratura, OPS, PCPR).
- Jeżeli istnieje podejrzenie, że sprawcami krzywdzenia są osoby trzecie, należy poinformować rodziców / opiekunów prawnych dziecka o sytuacji.
- W sytuacji podejrzenia krzywdzenia małoletniego należy zachować dyskrecję. Zabronione jest ujawnianie informacji o sprawie osobom niezaangażowanym w pomoc dziecku.
4. Zasady zgody małoletniego na zabiegi
- Wszelkie zabiegi przeprowadzane na małoletnim wymagają pisemnej zgody rodzica / opiekuna prawnego.
- Zgodnie z prawem, dziecko powyżej 16. roku życia musi wyrazić zgodę na zabiegi medyczne obok zgody rodzica / opiekuna prawnego. Należy również dążyć do uzyskania zgody i zrozumienia od młodszych dzieci w zakresie adekwatnym do ich wieku.
- Personel medyczny powinien informować osoby małoletnie o planowanych działaniach medycznych i procedurach, aby mogły w sposób świadomy uczestniczyć w procesie.
5. Zasady ochrony wizerunku małoletniego
- Wszelkie działania dotyczące przetwarzania wizerunku małoletnich (np. publikacja zdjęć czy nagrań) wymagają pisemnej zgody rodziców lub opiekunów prawnych małoletniego.
- Zgoda musi być wyrażona w sposób jednoznaczny i dobrowolny, a rodzice / opiekunowie muszą być poinformowani o celu, zakresie oraz sposobie wykorzystania wizerunku dziecka.
- Rodzice lub opiekunowie mają prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, co skutkuje obowiązkiem zaprzestania przetwarzania wizerunku dziecka oraz usunięcia materiałów, w których jest on utrwalony.
- Wizerunek małoletniego może być wykorzystywany wyłącznie w celu, na który wyrazili zgodę rodzice lub opiekunowie prawni, np. na potrzeby dokumentacji medycznej, materiałów edukacyjnych, promocyjnych lub informacyjnych.
- W przypadku wykorzystywania wizerunku w celach promocyjnych, takich jak publikacja na stronie internetowej, mediach społecznościowych czy materiałach reklamowych, każdorazowo wymagana jest odrębna zgoda.
- NL Clinic zobowiązuje się do wykorzystywania wizerunku małoletniego w sposób nienaruszający jego godności oraz praw do prywatności.
- NL Clinic podejmuje wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony wizerunku małoletnich przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.
6. Zasady bezpiecznej rekrutacji
- Przed zatrudnieniem jakiejkolwiek osoby, która będzie mieć kontakt z małoletnimi, należy uzyskać informację z Rejestru Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym dotyczącą tego, czy dana osoba figuruje w tym rejestrze.
- Przed zatrudnieniem osoby, która będzie świadczyć usługi zdrowotne na rzecz małoletnich lub uczestniczyć w ich świadczeniu, należy wymagać od niej dostarczenia aktualnego zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego dotyczącego przestępstw z rozdziałów XIX (przestępstwa przeciwko życiu i zdrowiu) oraz XXV (przestępstwa przeciwko wolności seksualnej) Kodeksu karnego, jak również przestępstw opisanych w art. 189a (handel ludźmi) i art. 207 (znęcanie się) Kodeksu karnego oraz przestępstw określonych w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii, lub czynów zakazanych analogicznych do tych przestępstw, wynikających z przepisów innych państw. Dodatkowo, zgodnie z art. 21 ust. 5 ustawy, osoba ta jest zobowiązana złożyć pracodawcy lub innemu organizatorowi oświadczenie o krajach, w których przebywała w ciągu ostatnich 20 lat poza granicami Polski, oraz o państwie, którego jest obywatelem. Jednocześnie ma obowiązek dostarczyć informacje z rejestrów karnych tych państw, wymagane do celów zawodowych związanych z pracą z małoletnimi.
- W przypadku zatrudniania cudzoziemca należy zweryfikować, czy jego dane znajdują się w rejestrach karnych kraju pochodzenia lub ostatniego miejsca zamieszkania, pod kątem przestępstw wymienionych w pkt 2 powyżej lub ich odpowiedników, które są karane zgodnie z prawem tego kraju. Kierownictwo ma obowiązek uzyskać od cudzoziemca stosowne oświadczenie o niekaralności. Dodatkowo kierownictwo powinno zdobyć wymagane informacje z rejestrów oraz oświadczenia zgodnie z procedurami określonymi w art. 21 ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczości na tle seksualnym oraz ochronie małoletnich.
- Zatrudnić w NL Clinic można wyłącznie te osoby, które nie figurują w Rejestrze Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym i które dostarczyły aktualne zaświadczenie z Krajowego Rejestru Karnego i oświadczenie potwierdzające, że nie były skazane za przestępstwa wskazane w pkt 6.2.
- Każdy członek personelu przed podjęciem zatrudnienia zobowiązany jest do zapoznania się ze standardami.
7. Zasady udostępniania Standardów do zapoznania się z nimi i ich stosowania
7.1 Standardy są dokumentem ogólnodostępnym. Standardy znajdują się:
- w wersji skróconej na stronie internetowej NL Clinic;
- w wersji pełnej dostępnej w recepcji.
7.2 Każdy małoletni lub przedstawiciel ustawowy małoletniego może otrzymać do wglądu kopię standardów w recepcji NL Clinic.
8. Postanowienia końcowe
- Wszelkie zmiany i aktualizacje standardów będą ogłaszane w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi wszystkim pracownikom, aby zapewnić pełną zgodność z nowymi wymaganiami.
- Wszyscy pracownicy NL Clinic zobowiązani są do zapoznania się z niniejszymi standardami oraz do ich bezwzględnego przestrzegania.
- Naruszenie postanowień niniejszych standardów przez pracowników NL Clinic może skutkować nałożeniem sankcji dyscyplinarnych, włącznie z rozwiązaniem umowy o pracę lub współpracę.
- W przypadku naruszenia standardów, które może stanowić przestępstwo lub zagrożenie dla małoletnich, NL Clinic podejmie niezbędne działania prawne, w tym zgłoszenie sprawy odpowiednim organom ścigania.
- Niniejsze postanowienia wchodzą w życie z dniem ich zatwierdzenia przez zarząd NL Clinic i obowiązują do czasu ich aktualizacji lub uchylenia.